隐私政策
最后更新:2026年4月
1. 信息收集
Lincoln Square Music Management & Consulting INC.(以下简称“绮画教育”或“我们”)在您使用我们的教育平台(lsqmusic.cn)及相关服务时,可能会收集以下类型的信息:
• 账户注册信息:姓名、联系方式(电话号码、电子邮箱)、登录凭证;
• 学习数据:课程进度、练习记录、作业提交、评估结果与互动数据;
• 设备与技术信息:IP 地址、浏览器类型、操作系统、设备标识符、访问时间与日志;
• 支付信息:当您购买课程时,我们通过第三方支付处理商收集必要的交易信息(我们不直接存储完整的银行卡信息);
• 用户上传内容:音频录音、作品文件、个人简介等您主动提交的资料。
我们仅在提供服务所必需的范围内收集个人信息,并遵循最小化原则。
2. 信息使用
我们收集的信息将用于以下目的:
• 提供、维护和改进教育服务与平台功能;
• 个性化学习体验,包括 AI 驱动的课程推荐与自适应学习路径;
• 与您沟通课程进展、活动通知和服务变更;
• 平台安全与合规管理,包括防止欺诈和滥用;
• 教学质量分析与课程内容优化;
• 履行法律义务与监管要求。
我们不会将您的个人信息出售给第三方,也不会在未经您同意的情况下将其用于与教育服务无关的商业目的。
3. 信息存储与安全
您的数据存储于经过安全认证的云服务器中,我们采取以下保护措施:
• 传输加密:所有数据传输均通过 TLS/SSL 加密协议进行;
• 存储加密:敏感数据使用 AES-256 加密存储;
• 访问控制:实施严格的基于角色的访问控制(RBAC),限制数据访问范围;
• 安全审计:定期进行安全评估与漏洞扫描;
• 员工培训:所有接触用户数据的员工均接受数据保护培训。
尽管我们努力保护您的数据安全,但互联网传输不能保证绝对安全。如发现数据安全事件,我们会按照适用法律及时通知受影响的用户和监管机构。
4. 数据保留
我们仅在实现收集目的所必需的期限内保留您的个人信息:
• 账户数据:在账户活跃期间以及注销后 30 天内保留(用于处理待完成事项);
• 学习记录:在账户活跃期间保留,注销后 90 天内匿名化或删除;
• 交易记录:根据税务与财务法规要求,保留不超过 7 年;
• 日志数据:保留不超过 12 个月。
在保留期届满后,我们将安全地删除或匿名化处理您的个人信息。
5. 信息共享与第三方服务
在以下情况下,我们可能会共享您的信息:
• 经您明确同意后,与合作教师共享学习数据以改善教学;
• 与为我们提供基础服务的第三方合作伙伴共享(如云服务提供商、支付处理商、数据分析服务),这些合作伙伴受合同约束,仅可为提供服务之目的处理您的数据;
• 依照法律法规的要求向有权机关提供;
• 为维护平台安全与合法权益所必要的情况。
我们使用的主要第三方服务包括:Supabase(数据库与认证)、Vercel(网站托管)、以及必要的支付服务商。我们会确保任何数据共享均符合适用的隐私法律,并要求第三方合作伙伴提供同等或更高水平的数据保护。
6. 跨境数据传输
由于我们在中国(上海)和美国(纽约)均有运营,您的数据可能会在中美两国之间传输和存储。在进行跨境数据传输时,我们会:
• 遵守中华人民共和国《个人信息保护法》(PIPL)以及美国适用的隐私法规;
• 采取合同条款等适当的保障措施确保数据传输安全;
• 确保接收方提供不低于数据来源地的保护水平。
如您对跨境数据传输有疑问,请联系我们获取更多信息。
7. Cookie 与追踪技术
我们的平台使用 Cookie 和类似技术来:
• 维持您的登录状态与会话管理;
• 记录个性化设置和使用偏好;
• 分析平台使用情况以改进服务;
• 确保平台安全性。
我们使用的 Cookie 类型包括:必要性 Cookie(平台运行所必需)、功能性 Cookie(记住您的偏好)和分析性 Cookie(帮助我们了解平台使用情况)。
您可以通过浏览器设置管理或禁用 Cookie,但禁用必要性 Cookie 可能影响平台的正常使用。
8. 未成年人保护
我们深知保护未成年人隐私的重要性。我们的平台主要服务于 K-9 年龄段的音乐教育学员,因此我们格外重视未成年用户的数据保护:
• 对于 14 岁以下未成年用户,我们在收集其个人信息前会征得其监护人的明确同意;
• 我们不会向未成年用户展示定向广告;
• 未成年用户的数据受到额外的访问控制保护;
• 监护人有权随时查看、修改或要求删除其子女的个人信息。
如您是未成年用户的监护人,并认为我们在未获得您同意的情况下收集了相关信息,请立即与我们联系,我们将及时处理。
9. 您的权利
根据适用的隐私法律,您享有以下权利:
• 知情权:了解我们收集和使用您个人信息的情况;
• 访问权:获取您的个人信息副本;
• 更正权:要求更正不准确的个人信息;
• 删除权:要求删除您的个人信息(在法定保留期限外);
• 限制处理权:要求限制对您个人信息的处理;
• 可携带权:以结构化、常用格式获取您的数据;
• 撤回同意权:撤回先前给予的处理同意。
如需行使上述权利,请通过下方联系方式与我们联系。我们将在法定期限内(通常为 15 个工作日内)回复您的请求。
10. 政策更新
我们可能会不时更新本隐私政策以反映业务变化或法律要求。更新后的政策将在本页面发布,并标注最新更新日期。对于重大变更,我们会通过平台通知、邮件或弹窗等方式提前告知您。
如您在政策更新后继续使用我们的服务,即视为您接受更新后的隐私政策。如您不同意更新后的条款,您可以选择停止使用服务并注销账户。
联系方式
Lincoln Square Music Management & Consulting INC.
地址:上海市浦东新区金新路58号1311-1314室
电话:+86 21 50835088
邮箱:office@lsqmusic.com
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